Notfall während der Sprechzeiten
Wir reservieren in unserem Terminplan jeden Tag Zeiten für akute Fälle, auch für Patientinnen und Patienten, die zum ersten Mal zu uns kommen. Typische Anlässe sind starke Zahnschmerzen, eine geschwollene Wange, ein Zahnunfall oder Beschwerden nach einer Operation.
- Am schnellsten: eine Nachricht per WhatsApp, gern mit einem Foto der Stelle
- Telefon: 0731 176 3450, unser Telefonassistent nimmt Ihr Anliegen rund um die Uhr auf, wir melden uns zeitnah zurück
- Sprechzeiten: Mo und Mi 08–13 und 14–18 Uhr, Di und Do 08–14 und 15–20 Uhr, Fr 08–12 und 13–16 Uhr
- Anfahrt: Edisonallee 5 im Wiley-Quartier, fünf Minuten vom Hauptbahnhof Ulm, kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür, barrierefrei
Bringen Sie bitte Ihre Versichertenkarte und, falls vorhanden, eine Liste Ihrer Medikamente mit. Wenn wir bereits Röntgenbilder von Ihnen haben oder Sie Aufnahmen von einer anderen Praxis besitzen, hilft uns das bei der schnellen Einschätzung.
Außerhalb der Sprechzeiten: zahnärztlicher Notdienst
Nachts, am Wochenende und an Feiertagen übernimmt der zahnärztliche Notdienst. Welche Praxis gerade Dienst hat, sehen Sie auf den Seiten der Kassenzahnärztlichen Vereinigungen:
- Bayern, also auch Neu-Ulm: notdienst-zahn.de
- Baden-Württemberg, also auch Ulm: kzvbw.de
- Lebensgefahr: Notruf 112
Die Rufnummer 116 117 ist der ärztliche Bereitschaftsdienst. Er hilft bei akuten Erkrankungen, vermittelt aber keine Zahnärzte. Wer bei uns operiert wurde, erhält nach dem Eingriff zusätzlich eine direkte Notfallnummer, die 24 Stunden erreichbar ist.
Wann ist es ein zahnärztlicher Notfall?
Nicht jede Zahnschmerz-Episode muss sofort behandelt werden. Melden Sie sich aber am selben Tag, wenn eines davon zutrifft:
- Starke oder pochende Schmerzen, die mit üblichen Schmerzmitteln nicht nachlassen
- Eine Schwellung an Wange, Kiefer oder Mundboden, besonders mit Fieber; mehr dazu unter Kieferentzündung
- Ein ausgeschlagener, gelockerter oder abgebrochener Zahn nach einem Unfall
- Eine Nachblutung nach einer Zahnentfernung, die nicht aufhört
- Zunehmende Schmerzen zwei bis vier Tage nach dem Zahnziehen, oft eine trockene Alveole
- Der Mund lässt sich kaum öffnen (Kieferklemme) oder nicht mehr schließen (Kiefersperre)
Was Sie bis zur Behandlung tun können
- Schwellung: von außen kühlen, mit einem Kühlpack in einem Tuch, nicht direkt mit Eis; keine Wärme auflegen
- Nachblutung: auf ein gefaltetes, sauberes Stofftaschentuch oder einen Tupfer beißen und etwa 30 Minuten Druck halten
- Ausgeschlagener Zahn: nur an der Krone anfassen, nicht reinigen, feucht aufbewahren, am besten in einer Zahnrettungsbox, sonst in kalter H-Milch, und sofort in die Praxis
- Schmerzen: rezeptfreie Schmerzmittel nur nach Packungsbeilage; nach einer Zahnentfernung Medikamente, die die Blutgerinnung beeinflussen, nur nach ärztlicher Rücksprache
- Nach einer Operation: nicht rauchen, keinen Alkohol trinken und die Wunde nicht mit der Zunge oder durch kräftiges Spülen stören
Diese Hinweise ersetzen keine Untersuchung. Wenn die Beschwerden stärker werden, melden Sie sich bitte umgehend.
Wann Sie den Notruf 112 wählen sollten
Wählen Sie sofort den Rettungsdienst, wenn eine Schwellung das Atmen oder Schlucken erschwert, eine Blutung sich nicht stillen lässt, nach einem Unfall schwere Verletzungen im Gesicht vorliegen oder die betroffene Person nicht mehr ansprechbar ist.